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25. Guide pour bien acheter en ligne (édition 2007)

Guide pour bien acheter en ligne (édition 2007)


Publié le 30 novembre 2006

Guide pratique « Achats en ligne, suivez le guide… » (édition 2007). Cliquez ici pour télécharger le guide.

Pour acheter en toute confiance, ce guide vous informe sur les précautions à prendre et sur vos droits en tant que cyber-consommateurs.

Réalisé avec le soutien de la FEVAD, de l’UNAF et de Chronopost, ce guide de 16 pages vous accompagne pas à pas. Les trois premières rubriques sont consacrées aux principales étapes du processus d’achat : acheter, suivre sa commande et agir en cas de problème. Les trois rubriques suivantes sont plus particulièrement consacrées à l’achat de produits culturels dématérialisés (musique, vidéo, jeux, logiciels), les transactions entre particuliers ou encore les voyages.

PDF - 575.3 ko
Guide « Achats en ligne » 2007

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