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25. J'ai été sanctionné par l'éditeur de mon jeu vidéo en ligne. Que puis-je faire ?

J’ai été sanctionné par l’éditeur de mon jeu vidéo en ligne. Que puis-je faire ?


Publié le 18 mars 2008

Tu as été exclu d’un jeu, ton compte a été supprimé et tu te demandes si cela est normal.

Saches que l’éditeur d’un jeu vidéo en ligne peut prendre des sanctions à ton encontre si tu as contrevenu aux règles du jeu. Les sanctions peuvent aller d’une exclusion temporaire à une exclusion définitive.

Ces règles sont présentes dans les conditions d’utilisation et le CLUFCLUF« Contrat de Licence d'Utilisateur Final ». Il s’agit des documents contractuels liant l’éditeur et l’utilisateur du logiciel. Le terme est souvent utilisé dans une acception large regroupant également les conditions d’utilisation du jeu. que tu dois lire attentivement avec tes parents et respecter.

Si tu ne comprends pas pourquoi une sanction a été prise à ton encontre, n’hésites pas à demander des explications à l’éditeur du jeu vidéo en ligne (les raisons, la durée et les possibilités de contestation de la sanction).

Si tu estimes que tu as été sanctionné sans raison valable, tu peux contacter l’éditeur du jeu vidéo en ligne afin de lui demander des explications sur la sanction qui t’a été donnée. De plus, l’éditeur a peut-être mis en place une procédure de contestation ou d’appel de la sanction, tu peux alors t’y référer.

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kapcha



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