Internautes - Existe-t-il des labels garantissant la [...]

Sachez qu’il existe un label pour les sites diffusant des informations à caractère médical.

La loi elle-même a prévu la mise en place d’une certification en la matière. En effet, la loi n° 2004-810 du 13 août 2004 relative à l’assurance maladie a confié à la Haute Autorité de santé (HAS) la mission d’établir une procédure de « certification des sites informatiques dédiés à la santé ».

Dans le cadre de cette mission, la HAS a choisi l’organisation non gouvernementale suisse Health On the Net (HON) pour mettre en œuvre la certification des sites dédiés à la santé. Celle-ci délivre une certification pour les sites internet consacrés à la santé, appelée HONcode. La certification repose sur des critères développant des règles de bonnes pratiques éditoriales et de transparence.

Un site dédié à la santé peut ainsi être certifié, et ceci, dans un objectif d’amélioration de la qualité de l’information médicale et de santé diffusée via internet.

Ainsi, rien de plus simple pour reconnaître un site consacré à la santé disposant d’un label, il suffit de s’assurer que le logo HONcode délivré par HON figure sur la page d’accueil ou l’espace du site concerné par la certification. De plus, une liste des sites certifiés est disponible sur le site de la fondation HON. La HAS diffusera cette liste sur son site à partir de mars 2008.

HON accorde le label HONcode après s’être assuré que le site demandeur respecte les 8 principes énoncés dans le HONcode :

• autorité : indication de la qualification des rédacteurs ;
• complémentarité : compléter et non remplacer la relation patient-médecin ;
• confidentialité : préserver la confidentialité des informations personnelles soumises par les visiteurs du site ;
• attribution : citer la/les source(s) des informations publiées et dater les pages de santé ;
• justification : justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produits ou traitements ;
• professionnalisme : rendre l’information la plus accessible possible, identifier le webmestre, et fournir une adresse de contact ;
• transparence du financement : présenter les sources de financements ;
• honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale : séparer la politique publicitaire de la politique éditoriale.

Attention toutefois, le label ne garantit pas la qualité proprement dite des informations diffusées par le site. Il convient donc d’être vigilant comme pour tout contenu diffusé sur le net et ne pas hésiter à consulter plusieurs sites pour recouper les informations.

Par ailleurs, dans le cadre de son groupe de travail « Produits de santé et pharmacie en ligne », le Forum des droits sur l’internet étudie la possibilité de mettre en place une labellisation des sites internet des officines pharmaceutiques.