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15. Je souhaite acheter un produit de santé sur une plate-forme de mise en relation comme eBay ou PriceMinister, que dois-je savoir avant d’acheter ?

15. Je souhaite acheter un produit de santé sur une plate-forme de mise en relation comme eBay ou PriceMinister, que dois-je savoir avant d’acheter ?


Publié le 21 janvier 2011

À l’heure actuelle, les plates-formes de mise en relation (comme eBay ou PriceMinister) ont choisi de refuser toutes les annonces portant atteinte au monopole des pharmaciens et des opticiens.

Si malgré tout, vous rencontrez des annonces proposant la vente de médicaments ou de dispositifs médicaux soumis à monopole sur des plates-formes de mise en relation, il est vivement déconseillé d’acheter ces produits de santé. Sachez que vous avez la possibilité de signaler les annonces litigieuses directement à la plate-forme de mise en relation qui pourra alors faire le nécessaire.

Il est possible de trouver sur ce type de plate-forme des annonces proposant la vente de dispositifs médicaux dont la distribution est libre.

Dans ce cas, il convient d’être vigilant sur certains points :

  • vérifiez si le dispositif médical est marqué CE. Cette mention est un gage de sécurité. Par ailleurs, si le dispositif médical n’est pas marqué CE, il sera alors susceptible d’être saisi par la douane. Vous ne recevrez pas votre commande.
  • gardez toujours à l’esprit que le dispositif médical que vous souhaitez acquérir peut nécessiter une adaptation et que celle-ci ne sera pas forcément possible si vous l’achetez sur ce type de plate-forme. La mauvaise ou l’absence d’information pourrait entraîner des conséquences sur votre état de santé. Avant de procéder à l’achat escompté, n’hésitez pas à contacter un professionnel de santé pour lui demander conseil.
  • vérifiez l’état du dispositif médical vendu (est-il neuf ou d’occasion ?) et s’il y a des garanties sur cet état.

Attention ! La revente d’un dispositif médical peut poser des soucis évidents d’hygiène et de sécurité, en particulier pour les lits médicalisés, matelas anti-escarres et les fauteuils roulants. Certains dispositifs ne peuvent être revendus sans qu’il soit procédé à une désinfection adaptée, voire un contrôle technique de l’appareillage. En achetant certains dispositifs médicaux sur ce canal de vente, vous vous exposez également aux risques suivants : produit périmé, non stérilisé, défectueux, mal utilisé…

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