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L'Infolettre
Se faire livrer
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Dois-je déballer le colis devant le transporteur ? - Publié le 13 novembre 2008
Vous avez acheté un produit sur internet. Au moment de la livraison, vous vous demandez s’il est nécessaire de déballer le colis devant le transporteur. -
Puis-je jeter les emballages ? - Publié le 13 novembre 2008
Vous venez de recevoir votre colis et hésitez à jeter les emballages. Vous vous demandez s’il n’est pas préférable de les conserver. -
Le vendeur doit-il reprendre mon ancien matériel ? - Publié le 13 novembre 2008
Vous avez acheté un bien par internet et vous vous demandez si votre cybermarchand doit reprendre l’ancien. -
Le produit que j’ai acheté n’est plus disponible, que puis-je faire ? - Publié le 21 novembre 2008
Vous avez acheté un produit sur internet et celui-ci n’est plus disponible. Vous vous demandez ce que vous pouvez faire. -
Le professionnel doit-il m’indiquer une date limite de livraison ? - Publié le 21 novembre 2008
Vous souhaitez faire un achat sur internet et désirez savoir si le professionnel a l’obligation de vous indiquer une date limite de livraison.