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L'Infolettre
Se faire livrer
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Dois-je déballer le colis devant le transporteur ? - Publié le 19 novembre 2007
Vous avez acheté un produit sur internet. Au moment de la livraison, vous vous demandez s’il est nécessaire de déballer le colis devant le transporteur. -
Puis-je jeter les emballages ? - Publié le 19 novembre 2007
Vous venez de recevoir votre colis et hésitez à jeter les emballages. Vous vous demandez s’il n’est pas préférable de les conserver. Il n’est évidemment pas interdit de jeter les emballages mais il pourra s’avérer très utile de les conserver notamment dans la perspective d’un retour du colis au vendeur. Il sera en effet dans ce cas important d’assurer le retour du bien dans des conditions de sécurité suffisante. Certains commerçants, soucieux de préserver la qualité des produits livrés, imposent de [...] -
Le vendeur doit-il reprendre mon ancien matériel ? - Publié le 19 novembre 2007
Vous avez acheté un bien par internet et vous vous demandez si votre cybermarchand doit reprendre l’ancien.