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  • Quelles sont les étapes pour la passation d’une commande sur internet ? - Publié le 19 novembre 2007
    La commande se déroule en plusieurs étapes dont l’ordre varie selon les professionnels.
  • Peut-on me demander des justificatifs ? - Publié le 19 novembre 2007
    Lors d’un achat sur internet, le cybermarchand vous demande des justificatifs (d’identité, de domicile…). Vous vous demandez si la communication de tels documents ne présente pas un risque. Pourquoi une telle demande ? Certains cybermarchands demandent à leurs clients de fournir des pièces justificatives afin d’éviter des commandes frauduleuses. Cette demande, non systématique, vise surtout les commandes d’un montant important ou pour lesquelles des systèmes d’évaluation (« scoring ») ont [...]