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L'Infolettre
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Quelles sont les étapes pour la passation d’une commande sur internet ? - Publié le 13 novembre 2008
La commande se déroule en plusieurs étapes dont l’ordre varie selon les professionnels. -
Quelles informations dois-je conserver lors d’une commande en ligne ? - Publié le 13 novembre 2008
Vous avez passé une commande sur internet et vous désirez savoir quelles sont les informations que vous devez conserver. -
Quelles sont les données personnelles que peut me demander le cybermarchand ? - Publié le 13 novembre 2008
L’une des étapes importantes de la commande consiste à identifier l’acheteur. Celui-ci fournit alors des données personnelles au cybermarchand. -
Peut-on me demander des justificatifs ? - Publié le 13 novembre 2008
Lors d’un achat sur internet, le cybermarchand vous demande des justificatifs (d’identité, de domicile…). Vous vous demandez si la communication de tels documents ne présente pas un risque.