Un Noël très Net - À propos de la campagne d’information « Un Noël [...]

« Un Noël très Net » est une campagne événementielle d’information et de sensibilisation aux achats sur internet créée par le Forum des droits sur l’internet pour accompagner les internautes pas à pas lors de leurs achats de fêtes de fin d’année.

À partir du 18 novembre et jusqu’aux lendemains de Noël, le Forum des droits sur l’internet donne rendez-vous aux internautes. Suivant un compte à rebours « X semaines avant Noël », ils trouveront chaque semaine, sur le mini-site dédié à la campagne, de nouvelles informations et conseils pratiques pour réaliser sereinement leurs courses de fin d’année.

L’objectif de cette démarche éducative est de leur apporter toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leurs achats en leur permettant :

• de connaître leurs droits et obligations en matière de consommation en ligne,
• d’acquérir les bons réflexes,
• de savoir réagir en cas de difficultés.

La campagne est soutenue par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), l’Union nationale des associations familiales (UNAF) et le site officiel de l’administration française, service-public.fr.

La campagne « Un Noël très Net » coïncide avec la sortie de la nouvelle édition du guide pratique du Forum des droits sur l’internet « Achats en ligne, suivez le guide…(édition 2010)  ». Depuis sept ans, le Forum propose gratuitement ce guide qui fait l’objet de mises à jour annuelles.