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Parution d’un guide pratique « Téléprocédures et familles »
Publié le 18 mars 2003
L’administration à portée de clic
En partenariat avec le ministère de la Fonction publique, le secrétariat d’Etat à la Réforme de l’Etat, le ministère délégué à la Famille et l’Union nationale des associations familiales, le Forum des droits sur l’internet a réalisé un guide pratique « téléprocédures et familles ». Ce guide est diffusé dans le cadre de la Fête de l’internet, notamment dans tous les espaces publics numériques.
Un guide pratique, pour faciliter l’utilisation des téléprocédures
Il est possible d’effectuer sur internet une demande de logement étudiant, d’obtenir un acte d’état-civil, de payer ses impôts ou encore de s’inscrire à un concours sans avoir à téléphoner où à se déplacer. Mais il n’est pas toujours simple de s’y retrouver face à la multitude des sites et des services.
Le premier objectif de ce guide est donc de recenser les démarches administratives existant en ligne pour les familles, au niveau national comme au niveau local.
En outre, il veut rassurer les familles en répondant de façon claire à toute une série de questions que ces nouveaux usages risquent de susciter : sera-t-on obligé de recourir systématiquement à l’internet pour certaines démarches ? Les procédures de paiement sont-elles sécurisées ? Le fonctionnement de ces services est-il suffisamment fiable ? N’y a-t-il pas de risques d’atteintes à la vie privée ?.
Ce guide est également disponible en ligne :
http://www.foruminternet.org/publications/lire.phtml ?id=518
http://www.fonction-publique.gouv.fr
http://www.social.gouv.fr/famille-enfance
http://accespublic.premier-ministre.gouv.fr
Le Forum des droits sur l’internet est un organisme créé avec le soutien des pouvoirs publics, compétent sur les questions de droit et de société liées à l’internet. Il a pour mission d’informer le public et d’organiser la concertation entre les pouvoirs publics, les entreprises et les utilisateurs sur ces questions.
Il comprend aujourd’hui une cinquantaine de membres, organismes publics, associations et entreprises privées. Le Forum des droits sur l’internet est présidé par Isabelle Falque-Pierrotin, conseiller d’Etat.
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