Le Forum des droits sur l’internet, organisme de référence en matière de règles et d’usages du monde numérique publie le rapport de synthèse de la consultation qu’il a menée auprès des internautes, en partenariat avec les portails d’information 01net.fr et Yahoo ! France, du 5 février au 4 mars 2008. Les internautes se sont exprimés sur des sujets très variés mais trois thématiques principales se dégagent : les libertés fondamentales, avec notamment les questions de vie privée et d’identité numérique ; l’enseignement et l’internet ; le commerce électronique et plus particulièrement le sujet de la fourniture d’accès à l’internet. En trame de fond, les internautes souhaitent une meilleure prise en compte des enjeux de l’internet par les pouvoirs publics et demandent à ceux-ci de faire des efforts en matière d’information et de sensibilisation sur les questions d’internet.
Les internautes préoccupés par les aspects de vie privée et d’identité numérique
Ces questions ont fait l’objet de débats très nourris. La plupart des internautes sont conscients des enjeux posés par la collecte de données personnelles par des tiers, notamment sur les réseaux sociaux et critiquent l’utilisation commerciale qui peut en être faite. La collecte massive de données personnelles, notamment lors de l’inscription requise pour pouvoir publier des contenus, apparaît problématique.
Enseignement et internet : peut mieux faire !
Le sujet de l’enseignement et d’internet a donné lieu à des discussions animées et certaines propositions ont été faites comme celle de créer un « permis de navigation » ou encore de former aux technologies de l’information dès le plus jeune âge, pour réduire la fracture numérique. Le déficit d’enseignement et le manque de formation des enseignants aux nouvelles technologies sont largement pointés.
La connexion à internet : une connexion vitale !
En matière de commerce électronique, l’essentiel des messages a concerné les fournisseurs d’accès à l’internet. Très critiques envers ces derniers, les internautes ont fait état de leurs difficultés et déconvenues. Les témoignages montrent que la connexion à l’internet est devenue indispensable pour de nombreuses personnes qui vivent les « coupures » du réseau comme des « coupures d’électricité ». D’une manière plus générale, les internautes réclament davantage de protection du consommateur sur internet et sont de plus en plus réticents à la présence publicitaire jugée très intrusive.
« Cette année encore notre consultation a donné lieu à des discussions nourries. Elles permettent de faire émerger des propositions concrètes et souvent innovantes. » a déclaré Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Présidente du Forum des droits sur l’internet. « Les internautes apprécient que la parole leur soit donnée. À ce titre, certains ont émis le souhait que ces consultations soient plus fréquentes et qu’elles enrichissent les décisions publiques. » a-t-elle ajouté.
La consultation en quelques chiffres :
- 15 000 visiteurs uniques
- 80 000 pages ont été vues
- 40 fils de discussion
- 170 contributions (posts)
- 240 comptes personnels
Communiqué de presse du Rapport de synthèse de la consultation 2008